Terma & Syarat MB99 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Terima kasih kerana memilih mb99 sebagai platform pertaruhan dalam talian anda. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh mb99 ("Platform") kepada pengguna di Malaysia.

MB99 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia. Platform ini menawarkan pertaruhan sukan sebenar termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF World Tour dan pelbagai sukan lain; sukan maya yang beroperasi 24 jam; permainan slot dari pembekal bertaraf dunia; live casino dengan diler manusia sebenar; serta program VIP dengan ganjaran berterusan untuk ahli setia mb99.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan mb99, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi mb99 dan mana-mana garis panduan tambahan yang mungkin dikeluarkan dari masa ke semasa. Jika anda mendaftar bagi pihak entiti perniagaan, anda mewakili bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.

Penggunaan platform mb99 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. MB99 tidak menerima pendaftaran daripada individu di bawah umur 18 tahun dalam apa jua keadaan.
• Lokasi: Platform mb99 diarahkan kepada pengguna di Malaysia. Pengguna dari wilayah lain menggunakan platform ini atas risiko mereka sendiri dan tertakluk kepada undang-undang tempatan mereka.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan pekerja: Pekerja mb99, pihak-pihak yang berkaitan secara langsung dan ahli keluarga terdekat mereka tidak layak mendaftar sebagai ahli biasa.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun aktif. Mendaftar akaun kedua atau lebih adalah pelanggaran terma yang serius.

MB99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli, termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. MB99 menganggap semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar — memberikan maklumat palsu adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mb99 anda — jangan kongsikan dengan sesiapa pun
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mb99 anda, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda
• Memaklumkan mb99 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Mengemas kini maklumat akaun anda apabila ada perubahan pada nombor telefon, emel atau maklumat bank
• Memastikan maklumat pengeluaran yang dikemukakan adalah atas nama anda sendiri — mb99 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga

Nombor telefon Malaysia yang aktif adalah wajib untuk pendaftaran dan digunakan untuk pengesahan dua faktor bagi melindungi akaun anda. MB99 mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan.

MB99 menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut untuk deposit dan pengeluaran:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX — Perbankan Dalam Talian (Maybank2u, CIMB Clicks)

Polisi Deposit: Deposit minimum adalah RM10 per transaksi. Tiada had deposit maksimum umum, tetapi had harian mungkin dikenakan mengikut peringkat VIP dan kaedah pembayaran yang digunakan. Semua deposit diproses secara automatik dalam masa beberapa saat. MB99 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran pihak ketiga.

Polisi Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM30 per transaksi. Semua pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau e-wallet Malaysia atas nama yang sama dengan nama berdaftar dalam akaun mb99. MB99 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Proses pengeluaran biasanya selesai dalam masa 24 jam untuk ahli biasa dan lebih pantas untuk ahli VIP Platinum dan Diamond.

Pengesahan Identiti untuk Pengeluaran: MB99 berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had yang ditetapkan atau yang dianggap memerlukan semakan tambahan. Ini adalah langkah pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang standard dalam industri.

MB99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan sedia ada, termasuk bonus alu-aluan deposit pertama sehingga RM888, cashback mingguan automatik, bonus reload harian, free spins slot dan pelbagai tawaran perayaan Malaysia. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan berikut:

• Satu bonus setiap kelayakan: Setiap jenis bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap tempoh yang ditetapkan kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma bonus tersebut.
• Keperluan rollover: Semua bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum baki boleh dikeluarkan. Keperluan rollover berbeza mengikut jenis bonus — dari 1x untuk cashback mingguan hingga 15x untuk bonus alu-aluan. Keperluan penuh dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah. Kredit bonus yang tidak digunakan atau keperluan rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh ini akan dibatalkan secara automatik.
• Penggunaan yang sah: Bonus mesti digunakan untuk permainan sebenar. Percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan bonus — termasuk pertaruhan lawan diri sendiri, penggunaan akaun berganda atau corak pertaruhan yang dianggap tidak wajar oleh mb99 — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan: Kredit bonus dalam akaun mb99 anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain.

MB99 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui platform. Keputusan mb99 berkenaan sebarang pertikaian bonus adalah muktamad.

Pertaruhan sukan di mb99 merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF World Tour, tenis, bola keranjang dan lebih 20 sukan lain. Semua pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Taruhan minimum: Taruhan minimum untuk pertaruhan sukan adalah RM5 per slip. Had maksimum bergantung pada jenis perlawanan, pasaran dan peringkat VIP ahli.
• Kesahihan odds: Odds yang dipaparkan pada masa taruhan diletakkan adalah odds yang akan digunakan untuk mengira kemenangan, kecuali berlaku kesilapan teknikal yang ketara. MB99 berhak membatalkan taruhan yang diproses pada odds yang jelas salah akibat kesilapan sistem.
• Taruhan in-play: Taruhan yang diletakkan semasa perlawanan berlangsung (in-play) dikira berdasarkan keadaan perlawanan pada masa taruhan diterima oleh sistem mb99. Kelewatan rangkaian atau gangguan teknikal tidak memberi hak kepada ahli untuk membatalkan taruhan in-play yang telah diterima.
• Perlawanan dibatalkan: Jika perlawanan dibatalkan sebelum bermula atau tidak diselesaikan dalam masa 24 jam dari masa yang dijadualkan, taruhan yang berkaitan akan dibatalkan dan jumlah penuh dipulangkan.
• Hasil rasmi: Hasil pertaruhan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi badan penganjur kejohanan berkenaan. MB99 tidak bertanggungjawab atas sebarang perbezaan antara keputusan yang dilaporkan oleh sumber media dan keputusan rasmi.

Untuk taruhan akumulator atau parlay, semua kaki mesti memenangi untuk taruhan dikira sebagai menang. Jika mana-mana kaki dibatalkan (void), taruhan dikira semula tanpa kaki tersebut pada odds yang diselaraskan. MB99 berhak mengehadkan atau menolak mana-mana taruhan tanpa memberikan sebab.

Platform mb99 menawarkan lebih 1,800 pilihan permainan termasuk slot dari pembekal bertaraf dunia seperti Pragmatic Play dan PG Soft, live casino dengan diler manusia sebenar, permainan meja klasik dan sukan maya 24 jam. Semua permainan ini tertakluk kepada peraturan tambahan berikut:

• RNG dan keadilan: Semua permainan slot dan sukan maya menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas bertaraf antarabangsa untuk memastikan keputusan yang rawak dan adil sepenuhnya.
• Gangguan teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan yang menyebabkan pusingan atau taruhan tidak diselesaikan, mb99 akan menggunakan data pelayan untuk menentukan keputusan yang sah atau, jika tidak dapat ditentukan, membatalkan taruhan dan memulangkan jumlah yang dipertaruhkan.
• Live casino: Perlawanan live casino dipantau secara langsung. Sekiranya diler membuat kesilapan prosedur yang ketara, pusingan berkenaan boleh dibatalkan mengikut budi bicara pengurus meja. Keputusan ini adalah muktamad.
• Sukan maya: Sukan maya mb99 beroperasi 24 jam dengan keputusan yang dijana secara rawak oleh RNG. Ia tidak berkaitan dengan keputusan sukan sebenar di dunia nyata.
• Kelayakan bonus dalam permainan: Tidak semua permainan dikira secara sama terhadap keperluan rollover bonus. Kadar sumbangan setiap kategori permainan dinyatakan dalam terma bonus yang berkaitan.

Penutupan atas permintaan ahli: Anda boleh memohon penutupan akaun mb99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan melalui live chat atau emel di support@mb99-khelo.com. Sebelum penutupan diproses, semua baki wang tunai yang layak akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal anda dalam masa 5 hari bekerja.

Penutupan oleh MB99: MB99 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini
• Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Ahli mendaftar lebih dari satu akaun
• Ahli terlibat dalam penyalahgunaan bonus atau pengeksploitasian kesilapan sistem
• Ahli menggunakan perisian automatik, bot atau alatan lain untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati tidak tepat atau palsu

Sekiranya akaun ditutup disebabkan pelanggaran terma, mb99 berhak menahan semua baki bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma tersebut. Wang deposit asal yang tidak berkaitan dengan pelanggaran akan dipulangkan mengikut budi bicara mb99 setelah siasatan selesai.

MB99 menghormati privasi setiap ahli dan mematuhi amalan terbaik perlindungan data. Dasar Privasi penuh mb99 tersedia di halaman Dasar Privasi dan dianggap sebahagian daripada Terma ini. Ringkasan utama berkaitan privasi adalah seperti berikut:

• Semua data peribadi ahli dikumpul untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi dan pematuhan perundangan sahaja
• MB99 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran
• Semua transaksi kewangan dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia
• MB99 boleh mendedahkan maklumat ahli jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah
• Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi support@mb99-khelo.com

MB99 menyediakan platform ini "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas ralat atau selamat sepenuhnya pada setiap masa. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai:

• MB99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau akibat yang timbul daripada penggunaan platform ini
• MB99 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, bencana alam atau tindakan pihak berkuasa
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan yang dibuat dan akibat kewangan yang timbul daripadanya
• Maklumat sukan, jadual dan statistik yang dipaparkan di platform mb99 adalah untuk tujuan maklumat sahaja — ketepatan tidak dijamin dan tidak boleh dijadikan asas tunggal untuk keputusan pertaruhan

Jumlah liabiliti maksimum mb99 kepada mana-mana ahli untuk sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

MB99 mengambil permainan bertanggungjawab dengan serius. Kami percaya bahawa pertaruhan adalah aktiviti hiburan yang mesti dinikmati secara sihat, dan kami mempunyai tanggungjawab untuk membantu ahli kami kekal dalam kawalan aktiviti permainan mereka.

MB99 menyediakan alatan berikut yang boleh diaktifkan oleh ahli dari tetapan akaun pada bila-bila masa:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had taruhan: Tetapkan jumlah maksimum yang boleh dipertaruhkan dalam tempoh tertentu
• Rehat kendiri sementara: Tangguhkan akses ke akaun selama 24 jam hingga 6 bulan mengikut pilihan anda
• Penutupan akaun kekal: Untuk ahli yang ingin berhenti bermain secara kekal — akaun ditutup dan tidak boleh dibuka semula
• Pemantauan aktiviti: Semak sejarah deposit, pertaruhan dan kemenangan anda pada bila-bila masa dari tetapan akaun

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, mb99 menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut dan pautan kepada badan sokongan berkaitan tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab mb99.

MB99 berhak mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Bagi perubahan material yang memberi kesan kepada hak atau kewajipan ahli, mb99 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui platform atau emel berdaftar. Untuk perubahan kecil seperti pembetulan bahasa atau penjelasan semata, pengemas kinian boleh berkuat kuasa serta-merta.

Penggunaan berterusan platform mb99 selepas pindaan berkuat kuasa adalah merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi mb99 untuk menutup akaun anda.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian hendaklah dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang kompeten.